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Offre d'emploi à la billetterie
31 août 2021

Guichetier.ère à la billetterie
Poste permanent, temps plein

Le théâtre Prospero est animé et dirigé par la compagnie fondatrice Le Groupe de la Veillée.
L’organisme présente chaque année des créations maison et des productions de compagnies
invitées en codiffusion dans ses deux salles de spectacle : la principale de 180 sièges et la petite de 47 sièges. De 145 à 200 représentations sont offertes annuellement dans les deux salles.

Sommaire du poste

Le théâtre Prospero est à la recherche de candidat.e.s pour compléter son équipe à la billetterie. En conformité avec les politiques du Prospero et sous l’autorité de la codirection générale et du responsable de la billetterie, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d’offrir un service à la clientèle personnalisé ; d’effectuer des ventes et des réservations dans le logiciel de vente, selon les divers types de paiements en vigueur ; d’informer la clientèle sur la programmation du théâtre ainsi que sur les services et les avantages qui lui sont proposés.

Principales tâches

  • Accueillir les spectateur.trice.s se présentant au théâtre, de façon professionnelle et
    chaleureuse ;
  • Répondre aux appels téléphoniques de la billetterie avec courtoisie ;
  • Prendre les messages téléphoniques et retourner les appels concernant la billetterie ;
  • Informer la clientèle sur nos programmes, nos procédures et autres informations pertinentes ;
  • Enregistrer les réservations et les ventes de billets de spectacles dans le système de la
    billetterie ;
  • Appliquer les rabais en vigueur en respectant les modalités prévues ;
  • Vendre des billets et des abonnements par téléphone ou en personne à la billetterie.

Qualifications

  • Diplôme d’études secondaires (DES)
  • Aisance avec le public, entregent, facilité à communiquer
  • Aptitudes pour le travail d’équipe
  • Sens de l’organisation et des responsabilités
  • Souci du détail et du travail bien fait
  • Capacité à établir des priorités et à travailler sous pression
  • 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle

Atout majeur

  • Expérience de vente sur un système de billetterie

Conditions d’emploi

  • Poste temps plein, de 30 à 35 heures (à discuter)
  • Disponibilité de jour, de soir et la fin de semaine
  • Entrée en fonction : dès que possible
  • Salaire : À discuter
  • Lieu de travail : 1371, rue Ontario (angle Panet)

Toutes personnes appartenant à des groupes visés par l’équité sont encouragées à poser leur
candidature.

Comment postuler
Prière de faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation au courriel suivant :
guichetbilletterie@theatreprospero.com

Nous remercions à l’avance toutes les personnes qui poseront leur candidature. Toutefois,
nous communiquerons seulement avec celles et ceux dont le dossier aura été retenu.