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Offre d'emploi : Guichetier.ère à la billetterie
8 novembre 2021

Poste temps partiel

Dépôt des candidatures au 15 novembre 2021

Le théâtre Prospero offre une programmation annuelle composée des créations maison et des productions de compagnies invitées en codiffusion. Dans ses deux salles de spectacles (la Scène principale pouvant accueillir jusqu’à 180 personnes et la Salle intime pouvant en accueillir 47), le théâtre présente entre 145 et 200 représentations par saison.

Sommaire du poste

Le théâtre Prospero est à la recherche de candidat.e.s pour compléter son équipe à la billetterie. En conformité avec ses politiques et sous l’autorité de la codirection générale et du responsable de la billetterie, le ou la guichetière a pour responsabilité d’offrir un service à la clientèle personnalisé ; d’effectuer les ventes et les réservations dans le logiciel de vente, selon les divers types de paiements en vigueur ; d’informer la clientèle sur la programmation du théâtre ainsi que sur ses services et ses avantages.

Principales tâches

  • Accueillir les spectateur.trice.s se présentant au théâtre
  • Répondre aux appels téléphoniques de la billetterie ;
  • Prendre les messages téléphoniques et retourner les appels concernant la billetterie ;
  • Informer la clientèle sur nos programmes, nos procédures et autres informations pertinentes ;
  • Enregistrer les réservations et les ventes de billets de spectacles dans le système de la billetterie ;
  • Appliquer les rabais en vigueur en respectant les modalités prévues ;
  • Vendre des billets et des abonnements par téléphone ou en personne à la billetterie ;
  • Informer et conseiller les clients.

Qualifications

  • Diplôme d’études secondaires (DES) ;
  • Aisance avec le public, entregent, facilité à communiquer ;
  • Aptitudes pour le travail d’équipe ;
  • Sens de l’organisation et des responsabilités ;
  • Souci du détail et du travail bien fait ;
  • Capacité à établir des priorités et à travailler sous pression ;
  • 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle.

Atout majeur

  • Expérience de vente sur un système de billetterie

Entrée en fonction : dès que possible

  • Disponibilité de jour, de soir et la fin de semaine, à discuter
    Entre 20 et 25 heures par semaine
  • Lieu de travail : 1371, rue Ontario (angle Panet)

Les candidatures de toutes les personnes qualifiées sont les bienvenues.
Les personnes appartenant à des groupes visés par l’équité sont également encouragées à poser leur candidature.
Les personnes intéressées peuvent faire parvenir leur curriculum vitae et une lettre d’intérêt à l’adresse suivante : guichetbilletterie@theatreprospero.com
Nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.